Первые 60 секунд решают все. Важны все детали - как встретить, как говорить, ЧТО говорить. Каждый научится

Консультация - это воронка продаж, имеет свои важные этапы, через которые нужно аккуратно провести пациента.

Это "золотое сердце" продаж в косметологии - средний чек и возвращаемость зависят только от того, как пройдет первая встреча с пациентом.
Врачи овладеют алгоритмом правильной консультации (выявление потребностей, критериев выбора и предложения плана лечения, правильные планы лечения с точки зрения продаж и медицины).

Главный лозунг - продать доверие, а не услуги, тогда клиент купит все что угодно.

Отработка в парах продающей воронки с помощью карты диагностики.

Тренинг, на котором мы "открываем" клинику косметологии и считаем все ее расходы. Затем берем процедуру (например, КП губ) и смотрим, какие там потери (получается, что из. 18к врач получает 2000, а клиника около 100руб, а иногда и в минусе). В итоге клиника "разоряется" и мы обсуждаем почему так случилось.
Этот шуточный тренинг объясняет, что на самом деле, специалист получает денег больше всех с процедуры, значит он самый заинтересованный в результате. Не пытайтесь провести этот тренинг самостоятельно, это должен делать человек посторонний.

Этот тренинг готовит к следующему блоку "финансовые показатели".

Как повлиять? Средний чек, перезапись, возвращаемость, выручка.
Специалисты не смогут увеличить показатели, если не знают их и не осознают важность.

Разбор воронки от маркетинга до кабинета. Клиентский путь. В чем отличие от классической медицины?
Специалисты осознают две важные вещи - что творится в голове потенциального пациента, пришедшего на прием (как это использовать) и дороговизну новых лидов (каждый новый клиент на вес золота). Формируется более бережное и эффективное отношение к действующим клиентам и новым.

10 причин пойти к косметологу. 10 причин не идти к косметологу. Сомнения клиентов и как с ними работать.

Ненавязчивые продажи в медицине – приемы, допустимые в медицине для увеличения продаж

Управляющий клиники получит информацию как интегрировать и адаптировать новые компетенции врачей, как влиять на укоренение их в стандартах клиники, как отслеживать выполнение этих стандартов врачами.