техники продаж в косметологии

курс продажи для косметологов

⦿ тренинг
Консультация это - не творчество
это бизнес процесс, от которого зависит эффективность работы с лидами внутри кабинета
  • Артем Фроловский
    Автор курса
    Я обучаю косметологов словам и действиям во время консультации, которые приводят к повышению продаж и возвращаемости клиентов.
    Это обучение легко превратить в контролируемые стандарты консультации (сценарий ЧТО говорить, КАК говорить, ЧТО делать) и чек-листы, выполнение которых вы проверите тайным покупателем в любой момент.
Что пробуют клиники до моего тренинга
это больно,
наблюдать как растут расходы, а не доходы
  • Полив лидов. Больше, дороже.
    Хотите как лучше, а получается как всегда. Стоимость лида высокая, а конверсия низкая - или средний чек слабый или возращаемость плохая. Это приводит к эффекту "сита" - постоянный приток лидов сопровождается оттоком. Вы наращиваете траты на маркетинг.
    Визуально - оборот есть и все неплохо. А что будет, если усилить эффективность консультации на 10%? На 20%? На 50%?
    1
  • Обучение staff-персонала
    Вы зовете тренера и обучаете всех как вежливо улыбаться и подавать кофе, как отвечать на звонки. Возможно, вам дают магические скрипты и рекомендации.
    Повышается конверсия доходимости лидов до респешн. Но ведь успех продажи зависит от слов, сказанных врачом на консультации, а не от сорта кофе и аромапалочек в туалете.
    2
  • Обучение процедурам
    Врачи постоянно требуют новые обучения за счет клиники, но приводит ли это к росту продаж? Проблема в том, что врачи за счет клиники получают новые навыки и потом легко увольняются.
    Да, это немного повышает продажи, но только конкретной процедуры - остальные в продажах немного падают из-за смещения фокуса внимания.
    3
  • Купить дорогой аппарат
    У вас выпросили купить дорогой аппарат. Но работают на нем так, что окупится он не скоро.
    Топ отговорок, почему врачи мало продают аппаратку, но много инъекций: "несезон", "это дорого для моих клиентов", "нам нужно еще обучение", "я боюсь его назначать", "я не верю в его эффективность".

    4
  • Наконец, вы приглашаете меня
    Как бы сформулировать кратко?
    После обучения мед. персонал осознает свою персональную вину за "слив клиентов", берет ответственность на себя и начинает нормально продавать на хорошие чеки, а не требовать роста зарплаты и количества новых клиентов. При этом, все остается в рамках адекватности - никто не связывает клиента скотчем и не заставляет платить больше гипнозом или иными агрессивными техниками продаж.
    5
  • Жизнь после тренинга
    После обучения сразу есть рост продаж на эмоциях. Но ваша задача по горячим следам за 1-2 месяца внедрить "воронку консультации" и алгоритм диагностики клиента, на основе моего обучения и материалов, которые я предоставляю. Это легко, я буду на связи. Это даст вам контроль и возможность сохранить результат на долгие годы.
    6
Как я обеспечиваю рост выручки клиники?
Прокачиваю личные навыки медицинского персонала, которые повышают:
Как мы с Вами начнем работать:
Предварительный видео-звонок
бесплатный созвон, целью которого является выявить "боли" руководства клиники и сформировать индивидуальную программу тренинга продажи для клиники косметологии.
Каждый коллектив уникален, нет стандартных решений.
Согласование программы тренинга продажи для косметологов
Никто не любит сюрпризы
Я направляю Вам на согласование программу тренинга, при необходимости вносятся правки.
Вы точно будете уверены в пользе тренинга.
Проведение тренинга продажи для косметологов
Проведение очного тренинга в вашей клинике в согласованные даты, это может быть как один так и несколько дней.
Обучение управляющего
В программу обязательно включаю обучение управленцев клиники, чтобы они могли контролировать процесс внедрения навыков продаж после тренинга.

Вариант программы: тренинг для клиники продажи в косметологии

Проблемы клиники косметологии: низкий средний чек, низкая перезапись, врачи "топовые" а продажи все равно плохие
День 1
День 1
Теория
11:00-12:00
11:00-12:00
Знакомство. Работа в парах – создание скрипта самопрезентации
Первые 60 секунд решают все. Важны все детали - как встретить, как говорить, ЧТО говорить. Каждый научится
12:00-13:00
12:00-13:00
Разбор алгоритма консультации
Консультация - это воронка продаж, имеет свои важные этапы, через которые нужно аккуратно провести пациента.
13:00-15:00
13:00-15:00
.........
........................
Артем Фроловский
внешний управляющий, главный врач, врач-косметолог, бизнес-тренер в косметологии
  • Более 300 очных семинаров в России и СНГ с 2020 года, более 30.000 человек прошли мои обучения офлайн и онлайн.
  • Автор двух профильных книг: "Продажа доверия. Алгоритм продающей консультации в косметологии" и "Эвелина Ричманд. Техники продаж в косметологии"
  • Спикер секции для руководителей клиник на SAM Symposium (BTM), ИШЭМ, РОДВК.
  • Построение отдела продажа (для мед. персонала, не для колл-центров)
Книга-тренинг для персонала клиники "Продажа доверия".
если нет времени и ресурсов организовать очное обучение - можно купить эту книгу для медицинского персонала.
Доставка оплачивается при получении в СДЕК. Доставка возможна только по РФ, там, где есть пункты СДЕК.

Pdf -книга "техники продаж в косметологии"
Базовая информация о продажах, переведенная на "язык косметологии". Все приемы продаж адаптированы под работу косметолога.

Назад
Города в которых я уже провел семинары
Made on
Tilda